Transparente Preise sind für uns entscheidendes Merkmal eines vertrauenswürdigen und kundenorientierten Kurierdienstes. Sie sorgen dafür, dass Sie als Kunden genau wissen, welche Kosten auf sie zukommen, ohne versteckte Gebühren oder unerwartete Überraschungen. Hier sind die wichtigsten Aspekte transparenter Preisgestaltung bei Nordxpress
Klar definierte Tarife: Wir bieten eine klare und verständliche Preisstruktur, die alle relevanten Kostenpunkte umfasst. Dazu gehören Basispreise, Kilometerpreise, Gewichtskosten und eventuell anfallende Zusatzgebühren.
Preisliste: Gerne stellen wir eine Preisliste zur Verfügung, die leicht zugänglich ist. Diese Liste kistet alle unsere Dienstleistungen und deren Preise auf.
Offenlegung aller Kosten: Transparente Preisgestaltung bedeutet, dass alle möglichen Gebühren im Voraus kommuniziert werden. Dazu gehören z.B. Zuschläge für Eilzustellungen, Wochenend- oder Feiertagszustellungen sowie spezielle Anforderungen (z.B. Lieferung in schwer zugängliche Gebiete).
Vorab-Kostenschätzung: Kunden haben bei uns die Möglichkeit, vor der Buchung eine Kostenschätzung zu erhalten, um zu wissen, was sie erwartet.
Erreichbarkeit: Wir verfügen über einen gut erreichbaren Kundensupport, der Fragen zur Preisgestaltung beantwortet und bei Unklarheiten hilft.
Beratung: Unsere Mitarbeiter helfen unseren Kunden gern, über mögliche Kosten und Optionen Informationen zu erhalten und sie bei der Auswahl des besten Services für ihre Bedürfnisse zu unterstützen.
